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Preguntas Frecuentes

¿Las prendas son nuevas?

"En Merak Store nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes prendas nuevas y de alta calidad en cada compra. Trabajamos directamente con proveedores confiables y reconocidos en la industria para garantizar que cada artículo que llega a nuestras estanterías sea completamente nuevo, sin usar y con la garantía de calidad que nuestros clientes merecen. Desde camisetas hasta vestidos y accesorios, cada prenda que ofrecemos ha sido seleccionada con meticulosa atención para asegurar que cumpla con nuestros estándares de excelencia."

"Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en la calidad de nuestras prendas. Cada producto que vendemos en Merak Store ha sido cuidadosamente inspeccionado para garantizar que esté en perfecto estado y listo para ser disfrutado desde el primer momento. Ya sea que estés buscando la última tendencia o un clásico atemporal, puedes confiar en que nuestras prendas son nuevas, frescas y listas para elevar tu estilo."

¿Puedo escoger las prendas que llevará mi lote?

Desde nuestra web, no, pero tenemos la opción de armado de lote en nuestras tiendas físicas ubicadas en el Centro histórico, la primera en Plaza Bialos en la calle Donceles 87 1er piso en el Centro Histórico de la Ciudad de México, 06000 (a unos pasos del metro Zócalo), la segunda en Izazaga 131 4to piso en el Centro Histórico de la Ciudad de México (a unos pasos del metro Pino Suárez.

Debes tomar en cuenta que el precio cambiará ya que en tienda física se cobrará automáticamente por pieza.

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Hombres llevando paquetes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi lote?

Los tiempos de entrega dependerán del destino, generalmente van de 2 a 5 días hábiles.

Para compras dentro de la CDMX las entregas se realizan al día siguiente hábil.

¿Cómo sé cuál es el costo de envío?

Los costos de los envíos de lotes y/o piezas de ropa en CDMX y/o nivel nacional, tienen un costo de $500.00 (hasta lote de 100 pzas máximo), lotes de más de 100 piezas se cotizan y se pasan costos de envío, o bien puedes pasar por tu lote a nuestra tienda física en Plaza Bialos ubicada en Donceles 87, Centro Histórico de la CDMX, a unos pasos de metro zócalo.

Embalaje de productos de ropa

¿Hay devoluciones? 

No, esto debido a que cada producto destinado a tu lote es previamente revisado a detalle. Por está razón, garantizamos que nuestros productos no cuentan con detalles y /o defectos. Confía en nosotros y sin duda volverás a comprar en Merak.

¿Tienes más dudas?

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